MACC用户协议及隐私政策

最新编辑 2018-09-26

用户协议

《用户协议》(以下简称“本协议”)是您(或称“用户”,指注册、登录、使用、浏览本服务的个人或组织)与锐捷网络股份有限公司及其关联公司(以下简称“锐捷”)及其运营合作单位(以下简称“合作单位”)之间关于锐捷设备与锐捷MACC网站(https://cloud.ruijie.com.cn、https://noc.ruijie.com.cn、https://macc1.ruijie.com.cn,简称本网站)、锐捷MACC微信服务号“锐捷诺客MACC”、锐捷MACC微信小程序“小螺号i” (锐捷MACC、锐捷诺客MACC、诺客MACC、锐捷MACC微信服务号“锐捷MACC” 、锐捷MACC微信小程序“小螺号i”以下统称“云服务”)所订立的协议。

锐捷在此特别提醒用户认真阅读、充分理解---本协议中各条款,包括免除或者限制锐捷责任的免责条款及对用户的权利限制条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

1.用户使用规则

1)在使用云服务时,您必须承诺和保证:

您了解并同意,用户须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任;用户不得冒充他人,不得利用他人的名义发布任何信息;不得恶意使用注册帐户导致其他用户误认;否则我们有权立即停止提供服务,您独自承担由此而产生的一切法律责任。 您使用云服务的行为必须合法,您必须为自己注册帐户下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何结果。用户应对其中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。锐捷无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。 您注册用户成功后,将得到一个云服务帐号和密码。您应妥善保管该帐号及密码,并对以该帐号进行的所有活动及事件负法律责任。因黑客行为或用户保管疏忽致使帐号、密码被他人非法使用的,锐捷不承担任何责任。如您发现任何非法使用云服务帐号或安全漏洞的情况,请立即与锐捷联系。

2)您必须知悉并确认:

我们因业务发展需要,单方面对云服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销我们服务的权利,用户需承担此风险。 我们提供的服务中可能包括广告等活动,用户同意在使用过程中显示我们及关联方与第三方供应商、合作伙伴提供的广告以及其他活动。 我们有权自行全权决定以任何理由,对违反有关法律法规或本协议约定;或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容,或者假冒他人的行为,有权依法停止传输任何相关内容,并有权依其自行判断对违反本协议的任何人士采取适当的法律行动,包括但不限于,从服务中删除具有违法性、侵权性、不当性等内容,终止违反者的成员资格,阻止其使用我们全部或部分服务,并且依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。 我们的某些产品服务必须在联网的情况下才可以使用,包括但不限于:设备绑定、设备管理、设备监控等。您必须自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通讯提供商)收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务,我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。 在任何时候,您的信息均依照锐捷的隐私政策处理,该政策通过提述而納入本许可证内。

秉承以客户为中心的理念,我们慎重提醒用户:针对免费的业务组件,因国家政策变化、市场环境变化、技术更新升级、友商发展方向变化、我司经营方向调整等原因(包含对应硬件产品停产等),我司保留提前两个月公告,公告期满停止该组件功能服务的权利,并且不承担因停止服务造成的任何损失。如发生该等情状,请用户在我司通知发出后及时更换相应替代产品。

2.设备管理

1)设备管理是指通过云服务对您的设备进行管理(包含但不限于:监控设备、配置设备、重启设备、升级设备、采集设备日志等)、以及您的设备主动通过互联网连接云服务平台获取相关服务。您是您的云服务账号、以及其关联设备唯一的责任人,您将承担因您的云服务账号披露而导致您的设备异常、账号相关数据受损的风险。

2)一旦您将设备绑定到您的云服务账号就表明您了解并同意,该设备可以主动通过互联网连接云服务平台,云服务可以远程控制设备(包含但不限于:主动收集设备基本信息、读取设备配置等),您愿意承担设备连上互联网而有可能受病毒、黑客等攻击的风险。

3.用户权利及义务

1)合法使用云服务的权利;

2)下载、安装、使用云服务的权利;

3)云服务帐号的所有权归锐捷所有,基于帐号安全性的考虑,禁止使用他人的手机号、邮箱地址注册云服务帐号。您完成申请注册手续后,获得云服务帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。锐捷因经营需要,有权回收云服务帐号;

4)权利限制:

您不得对云服务(包括但不限于内容或产品中的广告或赞助内容)进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途; 您不得以创建相同或竞争服务为目的使用云服务; 除非法律明文规定,否则您不得对云服务的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、下载、显示、张贴、修改、翻译、合并、利用、分解或反向编译等; 您已同意通过上传、发布或以其他方式使用本网站或锐捷产品、程序和服务,在使用过程中,您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任:破坏宪法所确定的基本原则的; 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;含有法律法规、行政规章所禁止的其他内容的。 您已同意不在云服务从事下列行为:上传或发布电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件;未授权的情况下,收集其他用户的信息或数据,例如电子邮箱地址等; 禁用云服务的网络连接,给本网站造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接;在未授权的情况下,尝试访问本网站; 干扰、破坏其它用户正常使用本网站或云服务。

4.损害赔偿

1)您已同意无害的使用云服务,避免锐捷因下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用(包括但不限于律师费):您使用云服务的行为;您违反本协议的行为。

2)您已同意,除非获得锐捷书面同意,您不得在您与锐捷共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

3)锐捷将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。

4)在任何情况下,锐捷都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。使用云服务所产生的网络异常、账号数据库损坏的风险将由您个人承担。

5.免责声明

1)如发生下述情形,锐捷不承担任何法律责任:第三方被识别的风险。

依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息; 由于您的使用不当或其他自身原因而导致任何个人信息的泄露; 任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形; 用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形; 使用云服务可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险; 用户之间通过云服务与其他用户交往,因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失; 云服务明文声明,不以明示、默示或以任何形式对锐捷服务之及时性、安全性、准确性做出担保。上述服务包括但不限于:

2)用户在本网站所发布的任何内容并不代表和反映锐捷的任何观点或政策,锐捷对此不承担任何责任。

3)在任何情况下,锐捷均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用锐捷服务而遭受的利润损失,承担责任。尽管本协议中可能含有相悖的规定,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您在注册期内因使用云服务服务而支付给锐捷的费用(如有)。

6.知识产权

1)用户在云服务上发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权,未经具有相关所有权所有者之事先书面同意,用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如果收到任何著作权人或其合法代表发给锐捷的适当通知后,我们将在审查的基础上移除该等侵犯他人著作权的内容。

2)锐捷服务中所涉及的UT等图形、文字或其组成,以及其他锐捷标志及产品、服务名称,均为锐捷之商标。未经锐捷事先书面同意,用户不得将锐捷标识以任何方式展示或使用或作其他处理,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录或与其它产品捆绑使用销售。

3)除前述规定以外,如果您认为有人复制并在云服务上发布您的作品,并已构成对您著作权的侵犯,请及时与我们联系,联系邮箱【ruijie@ruijie.com.cn】,并提供包含如下信息的书面通知:

(i)证明您作为涉嫌侵权内容所有者的权属证明;

(ii)明确的身份证明、住址、联系方式;

(iii)涉嫌侵权内容在云服务上的位置;

(iv)您声称遭受侵犯的著作权作品的描述;

(v)您著作权遭受侵犯的相关证明;

(vi)在同意承担伪证处罚之后果的前提下,出具书面陈述以声明您在通知中所述内容是准确和真实的。录或与其它产品捆绑使用销售。

7.修改与终止

1)修改

本协议容许变更。如果本协议有任何实质性变更,我们将通过本网站的公告来通知您。变更通知之后,继续使用云服务则视为您已知晓此类变更并同意受条款其约束; 锐捷保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭本网站、以及其它云服务之权利; 您已同意锐捷无需因修改、保留或关闭本网站、锐捷产品、程序或其他服务的行为对您或第三方承担责任。

2)终止

本协议自您接受之日起生效,在您使用云服务的过程中持续有效,直至依据本协议终止; 尽管有上述规定,如果您使用云服务的时间早于您接受本协议的时间,您在此知晓或应当知晓并同意本协议于您第一次使用云服务时生效,除非依据本协议提前终止。

3)我们可能会:依据法律的规定,保留您使用云服务的权利;无论是否通知,我们将在任何时间以任何原因终止本协议,包括出于善意的相信您违反了我们可接受使用政策或本协议的其他规定。

4)不受前款规定所限,如果用户侵犯第三人的版权且锐捷接到版权所有人或版权所有人的合法代理人的通知后,锐捷保留终止本协议的权利。

5)一旦本协议终止,您的云服务账户和使用云服务的权利即告终止。您应当知晓您的云服务账户终止意味着您账号相关数据将从我们的活动数据库中删除。账号终止并不意味该账号下的设备解除云服务管理协议,您需要对您账号下的设备负责,您可以向锐捷提出终止设备管理协议。锐捷不因终止本协议对您承担任何责任,包括终止您的云服务账户和终止账号下的设备管理。

6)任何云服务的未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。

8.其他

1)反馈

您对锐捷提出建议(或称“反馈”),即视为您向锐捷转让“反馈”的全部权利并同意锐捷有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息为非保密且非专有; 您已同意您不会向锐捷提供任何您视为保密和专有的信息; 我们有权保留或终止您的账户。

2)隐私政策

请查阅我们的《隐私政策》,《隐私政策》为与本协议效力等同且不可分割的一部分。

3)通知

您必须提供您最近经常使用的有效的电子邮件地址。您所提供的电子邮件地址无法使用或者因任何原因我们无法将通知送达给您而产生的风险,锐捷不承担责任。本网站发布的公告通知及向您所发送的包含此类通知的电子邮件毫无疑问构成有效通知。

4)适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。 如果双方发生纠纷,应本着友好的原则协商解决;如协商不成,应向锐捷所在地的法院提起诉讼。

5)独立性

若本协议中的某些条款因故无法适用,则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改,以便其能够依法适用。

6)完整性

本协议(包括隐私政策)是您和锐捷之间关于云服务和锐捷设备相关事项的最终的、完整的、排他的协议,且取代和合并之前当事人关于此类事项(包括之前的最终用户许可、服务条款)的讨论和协议。 每部分的题目只为阅读之便而无任何法律或合同义务。 除非锐捷书面同意,您不得转让本协议所规定的权利义务。任何违反上述规定企图转让的行为均无效。


隐私政策

锐捷MACC网站(https://cloud.ruijie.com.cn、https://noc.ruijie.com.cn、https://macc1.ruijie.com.cn,简称本网站)和微信小程序“小螺号i”的所有权、解释权与运作管理权归锐捷网络股份有限公司(以下称为"锐捷"或者“锐捷网络”)所有; 锐捷网络及其分支机构承诺尊重和保护用户的隐私权,并将此作为锐捷事业活动的基础和锐捷的社会责任及义务。因此在您访问 锐捷MACC时,我们会尽力帮助您维护互联网个人数据的控制权。

1.关于对您的信息的收集

在锐捷MACC上,您可以订购产品或服务、请求帮助、登记索取材料或加入社区参加我们的活动。在这些网页上,您需要提供的个人信息有:姓名、电子邮件地址、电话号码、地址、企业类型、客户喜好信息和客户主机编号,以及注册或申请服务时需要的其它类似个人信息。以便我们为您提供更好的网站在线服务、帮助您解决技术支持问题、在您访问后继续跟踪服务或参加活动后给您发放奖品纪念品等。您完全可以自行选择是否加入。

我们将不断改进我们的产品和服务(包括注册登记),以创建和提供更能够满足您需求的内容,我们可能还会要求您提供有关您个人或职业兴趣、人口统计、锐捷产品使用经历以及您喜爱的联系方式等信息。

2.关于对您的信息的使用

您提供的信息将受到严格保密,锐捷使用您的这些信息只是为了更好地了解您的需要并为您提供更好的服务,帮助您完成购买交易、与您日后联络、更新服务使您受益,并且为您提供更能满足您个人需要的网站。 某些情况下,我们可能还会用您的信息与您取得联系以进行市场调查或为您提供我们认为您可能感兴趣的市场信息。

3.关于对您的信息的控制

当您通过注册或其它方式向我们提供个人信息时,锐捷不会把您的个人识别信息出售或出租给他人。一旦锐捷的代理商或承包商获准使用您的个人信息和调查信息,则必须对此类信息严格保密,并且不得将其用于除履行锐捷所授权服务之外的其它任何用途。锐捷将不会在未经您事先知晓和许可的情况下,以与上述内容无关的方式随意使用或分享您在线提供给我们的个人识别信息。您的许可总被首先保障,我们决不会与任何不代表锐捷、不受我们保密政策约束的第三方分享您的信息。 锐捷可能会将在网站上收集到的信息与来自第三方的数据进行整理或合并,并用于向您推广产品或服务。

4.关于对您的信息的访问

锐捷为了保护您的隐私和安全,将采取合理的措施验证身份,之后,您才能访问或修改信息。锐捷力求使您的个人识别信息保持准确,并为您提供了包括使您能够在线访问个人信息、注册数据的能力,使您可以更新或修改您的信息。 请注意,本网站到第三方网站的链接仅作为一种方便服务提供给您,如果使用这些链接,您将离开锐捷MACC。而它们可能会收集与您有关的个人身份识别信息。因此,锐捷网络对这些网站及其任何信息、软件或其他产品、材料、或因使用它们而可能获得的任何结果不予认可,也不作任何陈述。链接至锐捷的第三方网站的信息惯例并不在此隐私声明范围之内。

5.关于您的信息的安全性

我们计划保护就您个人而言可以识别的上述信息的质量和完整性。我们会认真保护您的资料以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。在本公司内,数据存放在有密码控制的服务器中,访问是受到限制的。 我们将真诚努力,及时响应您的请求以便对您的个人信息误差进行纠正。为了对您的个人信息误差进行纠正,请把包含误差的信息送还给发送者,并附上所要求更正的细节。

6.关于小用户的特别说明

锐捷会最大限度地注意未满16岁的用户的安全。关于未满16岁用户的个人资料,请一定在得到监护人同意下进行提供。当您注册您的姓名,地址,电话或其他个人资料时,当您从网上购物时,一定要确保您的父母或监视人在计算机旁和您一起进行。

7.关于cookie技术的使用

随着互联网对各项新技术的应用,锐捷为访客带来了完全个性化的体验。我们会使用cookies的技术来分析网页的使用情形,并维护您在网上商店的购物记录。Cookie 是放置在您的电脑硬盘中的一段要求权限的文字。使用此项技术并不表示我们可自动获悉有关您的任何信息。我们可以确定您使用的计算机类型,但使用 cookies 的主要目的还在于使您在访问锐捷MACC时获得更佳的体验。锐捷绝对无意在您使用锐捷MACC时侵犯您的隐私。

同时您也拥有完全的自主权,可以将网络浏览器(Microsoft Internet Explorer 或 Netscape Navigator)设置为通知您 cookie 的放置请求,或者完全拒绝 cookie。您可以删除包含 cookie 的文件,这些文件被保存为 internet 浏览器的一部分。

8.关于本声明的更改

本声明的解释权及对本网站使用的解释权归锐捷所有。锐捷有时会更新本隐私保护声明。更新时,我们还会修改隐私权声明底部的"最近更新"的日期。

9.因本声明或使用本网站所发生的争议适用中华人民共和国法律。


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