• 认证 2019-12-16

    诺客体系相关域名

    MACC相关域名,如果有开启防火墙或者认证,请将这些IP设置为白名单 类型 域名 IP 备注 注册服务器 devicereg.ruijienetworks.com 118.190.123.175 47

  • 技术杂论 2019-12-13

    服务端各项日志保存时间

    AP :cpu/内存只存最新的 交换机:cpu/内存  2天 AC : cpu/内存  15天 网关:cpu/内存/用户数   15天 终端的上下线 : 2天 设备的上下线: 35天

  • 诺客公告 2019-12-10

    诺客扩容升级公告

    尊敬的诺客用户们:       我们预计于2019年12月18日19:00-23:00进行服务器软件架构升级,由于本次升级涉及业务模块较多,因此升级期间诺客主站、APP、小螺号、以及公共API都将暂停

  • 诺客公告 2019-12-10

    诺客日志域名切换公告

    尊敬的诺客用户们:        为了提升诺客网络服务品质,从12月12日起,我们将逐步启用独立的日志域名cloudlog.rj.link,过渡期间新域名和原日志域名cloudlog.ruijie.c

  • 基本教程 设备升级 2019-10-10

    设备绑定在他人账号?联系客服麻烦?不怕,我有妙招

    MACC支持自助解绑设备啦 目前仅支持非易网络的AP、AC 及 交换机设备  但是非易网络的网关设备也可以登录EWEB,在高级菜单中的云服务进行解绑(如下图所示) 那么自助解绑怎么操作呢? 1. 登录

  • 业务组件 睿见 2019-10-08

    支持睿见的NBR型号

    支持型号 软件版本要求 补充说明 NBR6120-E 11.9(4)B11及以上 NBR6135-E 11.9(4)B11及以上 NBR6205-E 11.9(4)B11及以上 NBR6210-E 1

  • 基本教程 2019-08-12

    如何获取企业微信和钉钉的群机器人?

    喜大普奔,诺客已支持通过企业微信或者钉钉群机器人将告警推送到指定的企业微信群或者钉钉群了! 那么如何获取企业微信或者钉钉的群机器人呢? 钉钉群机器人获取办法,参见钉钉官方文档说明:https://op

  • 技术杂论 2019-07-08

    常见误解消除

    1 关于用户数相关问题  以下用户数,都是指云AP上的无线用户   2 

  • 网关 2019-05-09

    锐捷NBR700系列路由器全面支持MACC管理附升级固件下载

    版本适用型号:NBR700/700W/700G/700GW/800GW 版本号:180720   该版本可支持的功能: 一、通过MACC可集中管理NBR700系列及NBR700系列管理的RAP(RAP

  • 账号分组管理 2019-04-28

    神操作系列--项目分享协作

    项目实施过程中,会遇到以下几种情况,需要把设备或者项目交给相关人员共同管理     渠道托管了业主的设备,某天业主想看看信息     自己有些项目出现问题了,需要上级渠道或者厂家售后部门协助查询  某

  • 账号分组管理 2019-04-28

    神操作系列---把项目移交给指定账户

    项目实施过程中,会遇到以下几种情况,需要把设备或者项目交给其他人负责管理     业主要求,把项目(设备)交付给他,让他自己来管理     公司因加强管理,要求员工把项目移交到公司账号名下 第一步,找

  • 基本教程 技术杂论 2019-04-18

    实用的企业级无线要怎么部署?

    对于wifi的认知,很多人的印象里,就是一个普通路由器,50块还嫌贵,比如下图   但很多场景,对wifi质量或者可管理性有要求,于是各种高大上的企业无线设备随便部署。部署好以后,好多人抱怨:信号不好

  • 设备支持 网关 2019-04-04

    如何快速解决dns问题

    知名DNS服务器(114.114.114.114)在多个省份出现解析异常,导致网络服务不可用。对于这种突发情况,有没有快速简单的方法解决呢? MACC提供比较通用的解决方法 1 通过eweb远程进入到

  • 问题排查 设备无法上线 基本教程 账号分组管理 设备升级 2019-01-22

    设备被绑定了,该如何解绑

    设备被绑定了,该如何解绑呢 1 AP设备被绑定,请联系我司售后付或者NOC(MACC)QQ 534388637群召唤神龙处理 2 AC(RAC,硬AC)请联系我司售后付或者NOC(MACC)QQ 53

  • 设备支持 交换机 配置 2019-01-21

    macclocal 工具使用

    macclocal 工具使用 1 macclocal是一款支持将交换机上线到macc的本地代理工具,可以支持linux服务器和windows服务器 当前已支持  N18K S86E S78E等暂时不支

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